Der Index Bindung drückt aus, wie stark die Mitarbeitenden sich mit ihrem Arbeitgebenden identifizieren. Oft sind Bindung und Motivation ähnlich ausgeprägt. Sie haben jedoch häufig eine unterschiedliche Wirkung: die Motivation wirkt sich unmittelbar auf die tägliche Leistung aus. Die Bindung wiederum verringert die Wahrscheinlichkeit von unerwünschter Fluktuation der guten Mitarbeitenden deutlich.