Gehört zum Handlungsfeld “Person“.
Hier wird erfasst, wie klar den Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen ihre jeweilige Rolle im Unternehmen ist, also wie verständlich ihnen ihre Zuständigkeiten und Verantwortungsbereiche sind. Idealerweise sollte die Rolle klar durch das Unternehmen definiert sein, denn das Erfüllen der Arbeitsaufgaben setzt ein gutes Rollenverständnis voraus.
“Ich weiß, was bei der Arbeit von mir erwartet wird.”
