Gehört zum Handlungsfeld “Organisation“.
Hier wird gemessen, inwiefern die Mitarbeiter:innen die Menge und Güte (Qualität) der Informationen als ausreichend wahrnehmen, um die eigene Arbeit effizient zu erledigen. Eine mangelnde Informationsqualität kann zu Arbeitsfehlern und zu deutlich längeren Bearbeitungszeiten führen. Ein andere Arbeitsbedingung, Informationsbeschaffung, erfasst, wie gut oder schlecht Informationen verfügbar sind.
“Ich kann mit den vorhandenen Informationen meine Arbeit bestens erledigen.”