Glossar

Glossar für Arbeitsweltverbesser:innen

Begriffe von DearEmployee, New Work sowie Arbeits- und Organisationspsychologie

Innere Kündigung

Innere Kündigung bedeutet: Eine Person hat sich emotional von ihrer Arbeit verabschiedet, bleibt aber formal im Unternehmen. Sie leistet Dienst nach Vorschrift, bringt keine Ideen mehr ein und engagiert sich nur noch so viel wie nötig – gekündigt wird nicht auf dem Papier, sondern im Kopf.

Typische Anzeichen

  • Rückzug aus Diskussionen, Meetings und freiwilligen Aufgaben
  • Keine Verbesserungsvorschläge oder Eigeninitiative mehr
  • Dienst nach Vorschrift: pünktlich rein, pünktlich raus, nichts darüber hinaus
  • Zynismus oder auffällige Gleichgültigkeit gegenüber Zielen und Ergebnissen
  • Steigende Kurzfehlzeiten

Verwandt ist der Begriff Quiet Quitting – er beschreibt ein ähnliches Phänomen, teils aber auch eine bewusste, gesunde Abgrenzung. Die innere Kündigung ist dagegen meist Endpunkt einer Enttäuschungsgeschichte.

Wie es dazu kommt

Innere Kündigung passiert selten über Nacht. Typisch ist ein schleichender Verlauf: Erwartungen werden enttäuscht (übergangene Beförderung, gebrochene Zusagen, fehlende Wertschätzung), Engagement wird nicht gesehen, Kritik verhallt – irgendwann stellt die Person ihr Engagement ein. Häufigste Treiber sind Führungsverhalten, mangelnde Anerkennung und fehlende Entwicklungsperspektiven.

Was Unternehmen tun können

Den Zustand erkennen, bevor er chronisch wird – und die Ursachen messen statt raten. Eine wissenschaftlich fundierte psychische Gefährdungsbeurteilung zeigt pro Team, wo Wertschätzung, Führung oder Entwicklungsmöglichkeiten als Risiko wirken – die typischen Vorstufen der inneren Kündigung. Eingebettet in ein betriebliches Gesundheitsmanagement lassen sich daraus konkrete Gegenmaßnahmen ableiten.

Häufige Fragen

Was sind Anzeichen für eine innere Kündigung?

Deutlich sinkendes Engagement, Rückzug, keine Eigeninitiative, Zynismus und Dienst nach Vorschrift – vor allem, wenn sich eine zuvor engagierte Person spürbar verändert.

Ist innere Kündigung dasselbe wie Quiet Quitting?

Nicht ganz. Quiet Quitting kann auch eine bewusste Entscheidung für gesunde Grenzen sein. Die innere Kündigung ist dagegen ein Resignationszustand – meist Folge enttäuschter Erwartungen und fehlender Wertschätzung.

Kann man eine innere Kündigung rückgängig machen?

Ja, aber nur über die Ursachen: ehrliche Gespräche, verändertes Führungsverhalten, spürbare Wertschätzung und echte Perspektiven. Appelle an die Motivation bewirken nichts, wenn die Arbeitsbedingungen unverändert bleiben.