Glossar

Glossar für Arbeitsweltverbesser:innen

Begriffe von DearEmployee, New Work sowie Arbeits- und Organisationspsychologie

Tätigkeitsbereiche

Ein Tätigkeitsbereich beschreibt das Aufgabenfeld einer Person innerhalb einer Organisation – also das, was jemand tatsächlich tut, unabhängig von Abteilung oder Branche. Beschäftigte im gleichen Tätigkeitsbereich üben ähnliche Tätigkeiten aus, auch über Unternehmensgrenzen hinweg: Sekretär:innen haben in einer Kanzlei, einem Krankenhaus oder einem Industriebetrieb sehr ähnliche Aufgaben.

Tätigkeitsbereich, Abteilung, Rolle – der Unterschied

Die drei Begriffe werden oft vermischt, meinen aber Verschiedenes:

  • Tätigkeitsbereich: Was eine Person tut (z. B. Pflege, Vertrieb, Softwareentwicklung) – unabhängig davon, wo sie organisatorisch verortet ist.
  • Abteilung bzw. Organisationseinheit: Wo eine Person im Organigramm hängt. In einer Abteilung arbeiten oft mehrere Tätigkeitsbereiche zusammen.
  • Rolle: Welche Verantwortung eine Person übernimmt (z. B. Projektleitung) – häufig zusätzlich zum eigentlichen Tätigkeitsbereich.

Warum Tätigkeitsbereiche für den Arbeitsschutz wichtig sind

Die Gefährdungsbeurteilung – auch die psychische – erfolgt nicht pro Person, sondern tätigkeitsbezogen: § 5 ArbSchG verlangt die Beurteilung „je nach Art der Tätigkeiten“. Bei gleichartigen Arbeitsbedingungen reicht es, eine Tätigkeit stellvertretend zu beurteilen. Wer Belastungen sinnvoll erfassen will, braucht deshalb sauber definierte Tätigkeitsbereiche: Eine Pflegekraft hat ein anderes Belastungsprofil als eine Verwaltungskraft – selbst wenn beide in derselben Abteilung arbeiten.

Tätigkeitsbereiche in der Mitarbeiterbefragung

In der psychischen Gefährdungsbeurteilung werden Ergebnisse deshalb häufig nach Tätigkeitsbereichen ausgewertet, nicht nur nach Abteilungen. So werden Risiken sichtbar, die im Abteilungsdurchschnitt untergehen – etwa emotionale Anforderungen im Kundenkontakt oder körperliche Belastungen in der Produktion. Wichtig dabei: Tätigkeitsbereiche so zuschneiden, dass pro Gruppe genügend Personen zusammenkommen und die Auswertung anonym bleibt. Wie Du dabei vorgehst, zeigt unsere GB-Psych-Übersicht.

Häufige Fragen

Was ist ein Tätigkeitsbereich?

Ein Tätigkeitsbereich ist das Aufgabenfeld einer Person in einer Organisation – definiert über die ausgeübte Tätigkeit, nicht über die Abteilung. Personen im gleichen Tätigkeitsbereich haben ähnliche Aufgaben und damit meist auch ähnliche Arbeitsbedingungen.

Was ist der Unterschied zwischen Tätigkeitsbereich und Abteilung?

Die Abteilung beschreibt die organisatorische Zuordnung, der Tätigkeitsbereich die tatsächliche Tätigkeit. In einer Abteilung können mehrere Tätigkeitsbereiche vertreten sein – etwa Pflege und Verwaltung auf derselben Station.

Welche Tätigkeitsbereiche gibt es?

Eine feste Liste gibt es nicht – typische Beispiele sind Verwaltung, Vertrieb, Produktion, Pflege, IT, Lager und Logistik, Kundenservice und Führung. Sinnvoll ist die Einteilung, die die tatsächlichen Arbeitsbedingungen im Unternehmen am besten abbildet.